新加坡国际管理学院与淮海医院管理集团“优质服务体系建设工程”培训正式启动

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新加坡国际管理学院与淮海医院管理集团“优质服务体系建设工程”培训正式启动

新加坡国际管理学院与淮海医院管理集团“优质服务体系建设工程”培训正式启动

2017年3月11日上午8:30,淮海医院管理集团与新加坡国际管理学院在淮海医院集团徐矿总院“优质服务体系建设工程”培训正式签约。旗下淮海医院集团徐矿总院、徐矿一院、徐矿二院分别就具体内容签订培训合同。

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上图主席台人员从左到右依次为:

淮海医院集团徐矿总院院长荣良群;新加坡管理国际管理学院创新与创业中心主席刘圣烈;
淮海医院管理集团总裁蒋仁述;新加坡管理国际管理学院院长陈丽颖;
淮海医院管理集团副总裁贾晓民;淮海医院集团徐矿总院党委书记王云清。

 

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图为新加坡管理国际管理学院院长陈丽颖与淮海医院集团徐矿一院院长吕福庆签约

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图为新加坡管理国际管理学院院长陈丽颖与淮海医院集团徐矿二院院长陆岳林签约

      “优质服务体系建设工程”培训是淮海医院管理集团成立后在医疗服务上首次开展大型培训项目,也是医疗集团及旗下三家医院首次与国际培训学院签约培训项目。“优质服务体系建设工程”培训的启动,为集团新型管理的起航和落地打下了良好的基础。签约仪式上集团总裁蒋仁述对培训人员提出了要求并寄予了期望。



      签约仪式后,第一模块培训课程—医院高层战略规划圆桌研讨会议,根据旗下三家医院的实际情况,分别在徐矿一院和徐矿总院进行了医院发展和服务的战略规划研讨,参培人员为各医院所有院领导、部分职能部门主任、临床科主任及护士长共100余人。培训课程形式新颖,授课与讨论交替进行,各讨论小组针对前期的医院全方位满意度调查报告在服务战略规划等方面进行了激烈的讨论。

 

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      培训学员对讨论的问题提出了自己的看法,为医院发展战略规划上出谋划策。培训结束前,各培训成员发表了自己的感想,各自表达了满满的收获,满满的感动,和马上就要行动的满满的干劲。

此次圆桌会议得到医院各领导和主任们的认同,让医疗人员与院领导能够面对面的交流并且共同探讨改进的办法,开拓了医院发展的新思路。满满的研讨成果对医院发展规划上提出了新的要求。此次圆桌会议的圆满成功预示着淮海医院管理集团在朝着建设淮海经济区一流的大型医疗联合体的愿景迈出了扎实的第一步!

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